通话助理

一、业务名称
    通话助理

二、详细介绍
    (一) 业务介绍 
    “通话助理”是北京易索得信息科技有限公司联合新疆联通公司针对被叫用户不便接听、无法接听来电、换号等场景设计的增值业务,通过语音和短信实现对主被叫的提示,改善主被叫的通话感受。
    (二) 业务适用群体
    1、用户范围:面向全疆2G、3G用户
    2、开放范围:全疆
    (三) 业务内容
    1、漏电提示
    漏电提示是指当主叫用户呼叫被叫用户时,被叫用户关机、不在服务区的情况下,系统可以通过发送短信方式通知被叫用户漏接电话的呼叫信息。
    通话助理业务系统还为用户提供了web通讯录管理功能,被叫用户建立个人通讯录后,主叫用户如果是通讯录中亲友,触发给被叫用户漏电提示短信时,系统会自动以主叫实名形式发送漏话短信。
    2、智能应答
    当用户不方便接听电话的时候,例如在开会、开车时有电话呼入,接听影响开会或开车,直接挂断电话又不礼貌。而通过智能应答,可以解决用户不能接听电话的尴尬状况。
    申请智能应答的用户,作为被叫处于不方便接听主叫的来电时,被叫可以自主选择对主叫的语音和短信应答内容,告知自己此时的状态和不便接听的原因。
    包月用户可以通过个人web进行主叫提示语音及短信内容的设置与取消。。
    3、改号通知
    改号通知是指当被叫用户更换新的手机号码(如原130用户更换为3G号段186用户)后,可提示拨打原号码的主叫,号码已更换并提示新号码信息。
    被叫用户可以为原号码设定改号通知功能,并设定新号码和提示音。改号通知的新旧号码都必须是新疆联通通话助理定制用户。
    4、语音留言
    语音留言是指当主叫用户被转入通话助理平台时,同时被叫启用了“开启留言”功能,主叫可根据语音提示,按键选择留言。当留言完毕后,通话助理平台系统会向被叫发送留言提示短信“新疆联通通话助理温馨提示:用户139********(北京)在11月08日18:00给您语音留言,请拨打13010969801收听”。
    5、开机提醒
    开机提醒是指当主叫用户拨打通话助理提醒被叫用户时,被叫用户不在服务区或关机状态下,通话助理提醒系统在被叫开机时给被叫发送漏话提示短信的同时,通知主叫用户该被叫已开机。
    6、个性化提示音
    个性化提示音是指被叫用户可自行选择系统提供的多条个性化情景提示音,当任意主叫呼转到通话助理业务平台时,将听到被叫用户自己设定的语音,给用户提供了充分展示自己的机会。

三、业务资费
    包月定制3元/月(不包含通信费)

四、业务使用方式
    开通方式:
    1、现在告诉营业员就可以开通啦!
    2、短信开通:用户编辑KT指令发送至106557628
    取消方式:
    1、营业厅取消:联通营业厅向营业员申请取消
    2、短信退定:用户编辑QX发送至106557628

五、业务提供公司客服电话
    北京易索得息科技有限公司       400-611-8556

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